Facturación

Solicita tu factura

Llena el formulario con los datos de tu Constancia de Situación Fiscal y te enviaremos tu factura (PDF y XML) por correo. ¿Compraste en nuestra tienda física? También puedes facturar aquí con los datos de tu ticket.

Importante: puedes facturar tu compra dentro del mismo mes calendario en que la hiciste. Si tu pedido es de un mes anterior, escríbenos a contacto@unokeeper.com y te ayudamos.

Los campos con * son obligatorios.

Tu pedido

Viene en tu correo de confirmación, por ejemplo #50725.

El mismo que usaste al comprar. Ahí te llegará la factura.

Tus datos fiscales

Escríbelos tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal. ¿No la tienes a la mano? Descárgala en el sitio del SAT.

13 caracteres si eres persona física o 12 si es una empresa. Sin guiones ni espacios.

El de tu domicilio fiscal (5 dígitos). Puede ser distinto al de envío.

Igual que en tu Constancia. Si es empresa, sin el régimen societario (sin «S.A. de C.V.», «S. de R.L.», etc.).

Viene en tu Constancia, en el apartado «Regímenes». Al escribir tu RFC completo solo verás los que le corresponden.

Si la compra es para tu negocio, normalmente es «G03 Gastos en general». Si no la vas a deducir, elige «S01 Sin efectos fiscales». Ante la duda, pregúntale a tu contador.

Pago y envío de la factura

Para tu factura importa si fue de crédito o de débito.

Además del correo de tu compra; por ejemplo, el de tu contador.

Usamos tus datos fiscales solo para generar y enviarte tu factura. Consulta nuestro aviso de privacidad.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi número de pedido?

En el correo de confirmación de tu compra (por ejemplo #50725). Si compraste en nuestra tienda física, viene en tu ticket junto con el total que pagaste.

¿Qué datos necesito?

Los de tu Constancia de Situación Fiscal: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal y régimen fiscal. Si no la tienes a la mano, descárgala en el sitio del SAT.

¿Hasta cuándo puedo facturar mi compra?

Hasta el último día del mes en que compraste. Si tu compra es de un mes anterior, escríbenos a contacto@unokeeper.com y te ayudamos.

No me llegó mi factura

Revisa tu carpeta de spam o promociones. También puedes volver a enviar este formulario con los mismos datos: te reenviamos la misma factura y te damos los botones para descargarla, sin que se duplique.

Compré en Amazon o Mercado Libre

Esas compras no se facturan aquí. Escríbenos a contacto@unokeeper.com con tu número de pedido y te ayudamos.

Me equivoqué en un dato de mi factura

Escríbenos a contacto@unokeeper.com con tu número de pedido y los datos correctos. Cancelamos la factura y te enviamos una nueva.