PREGUNTAS FRECUENTES
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Es para nosotros un honor la visita de los porteros a nuestra tienda, y se convirtió en visita obligada cuando pasen por León, Estamos en el Blvd. Francisco Villa #1802-10 y 11, casi esquina con Vicente Valtierra, Col. Jardines de Oriente, a menos de 5 minutos del Estadio y La Feria de León.
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En unokeeper no manejamos cancelaciones. Solo contamos con la opción de cambio de artículo siempre y cuando no esté personalizado.
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Sí, si te quedó grande o chico, para mercancia sin personalizar, nueva y con etiquetas tienes 30 días para notificarnos el cambio. El envío hacia nosotros corre a tu cargo, Unokeeper se encarga de enviarte de regreso tus productos en la talla correcta.
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Despachamos a cualquier parte del mundo. Sin embargo, por experiencia, sabemos que los impuestos en América Latina son altos y hay posibilidad de que la aduana te cobrara aranceles. Cotiza tu pedido en el carrito.
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Las órdenes confirmadas antes de las 2:00 pm (hora centro) — o 4:00 pm si tus artículos no llevan personalización — se envían el mismo día hábil y llegan en 1 a 3 días hábiles (2 a 5 en zonas remotas). Te enviamos tu número de rastreo en las siguientes 24 hrs.
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Paga con tarjeta (hasta 6 MSI), o elige Mercado Pago para pagar en efectivo en OXXO o 7-Eleven o por transferencia SPEI. Las fichas de efectivo vencen en 24 horas; si la tuya venció, escríbenos por WhatsApp y te generamos una nueva.