Tus opciones de privacidad

Como se describe en nuestra Política de privacidad, recopilamos información personal de sus interacciones con nosotros y nuestro sitio web, incluso a través de cookies y tecnologías similares. También podemos compartir esta información personal con terceros, incluidos socios publicitarios. Hacemos esto para mostrarle anuncios en otros sitios web que sean más relevantes para sus intereses y por otros motivos que se describen en nuestra Política de privacidad.

Compartir información personal para realizar publicidad dirigida en función de su interacción en diferentes sitios web puede considerarse “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” según determinadas leyes de privacidad de los estados de EE. UU. En función de dónde viva, puede tener derecho a darse de baja de estas actividades. Si desea ejercer este derecho a la baja voluntaria, siga las instrucciones a continuación.

Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de darse de baja del Control Global de Privacidad activada, trataremos esto, según su ubicación, como una solicitud para darse de baja de la actividad que pueda considerarse una “venta” o “intercambio” de información personal. También lo trataremos como una solicitud de baja de otros usos que puedan considerarse publicidad dirigida para el dispositivo y navegador que utilizó al visitar nuestro sitio web.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • Es para nosotros un honor la visita de los porteros a nuestra tienda, y se convirtió en visita obligada cuando pasen por León, Estamos en el Blvd. Francisco Villa 1802, locales 10 y 11, casi esquina con Vicente Valtierra, Col. Jardines de Oriente,  a menos de 5 minutos del Estadio y La Feria de León.

  • Sí. Si tu pedido aún no ha salido ni se ha personalizado, escríbenos por WhatsApp (477 390 4522) y lo cancelamos con reembolso completo el mismo día. Si ya salió, lo manejamos como devolución al recibirlo: tienes 30 días para cambios y 5 días hábiles desde la entrega para la revocación de la compra (arrepentimiento) con reembolso (Art. 56 LFPC); en ese supuesto los gastos reales de envío (flete) y seguro que se hayan generado corren por tu cuenta, sin penalizaciones ni cargos adicionales. Los artículos personalizados no admiten cancelación una vez grabados.

  • Si te quedó grande o chico, para mercancía sin personalizar, nueva y con etiquetas tienes 30 días para notificarnos el cambio.  El envío hacia nosotros corre a  tu cargo, Unokeeper se encarga de enviarte de regreso tus productos en la talla correcta.

  • Sí hacemos envíos internacionales. El costo del envío internacional se cotiza automáticamente al pagar (checkout), según tu país. Los impuestos y aranceles del país de destino corren por tu cuenta: por experiencia, en América Latina suelen ser altos y es posible que la aduana te los cobre. Si tu país no aparece como destino al pagar, escríbenos por WhatsApp al 477 390 4522.

  • Los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 2:00 pm (hora centro) salen el mismo día hábil; después del corte, tu pedido sale en máximo 1 día hábil. Llega en 1 a 3 días hábiles (2 a 5 en zonas remotas). Te mandamos tu número de rastreo por WhatsApp y correo en cuanto sale.

  • Paga con tarjeta (hasta 6 MSI), o elige Mercado Pago para pagar en efectivo en OXXO o 7-Eleven o por transferencia SPEI. Las fichas de efectivo vencen en 24 horas; si la tuya venció, escríbenos por WhatsApp y te generamos una nueva.